I clienti possono effettuare dei reclami per qualsiasi questione attinente ai rapporti intrattenuti con Master Finanziamenti Srl, a prescindere dalla categoria cui appartengono il prodotto offerto e/o il servizio erogato.

I reclami devono essere formulati esclusivamente per iscritto mediante fax, lettera, e–mail oppure consegnati presso la sede o le filiali di Master Finanziamenti Srl. Possono essere redatti in qualsiasi forma purché contengano gli estremi del reclamante, i motivi del reclamo, la sottoscrizione e copia di un documento identificativo.

I reclami possono essere spediti a mezzo:

• posta cartacea indirizzata a Master Finanziamenti Agenzia in Attività Finanziaria Srl, via Appia Nuova 59 – 00183 Roma(Rm)
• fax al numero: 0690285503
• posta elettronica ordinaria: reclami@masterfinanziamenti.it
• posta elettronica certificata: masterfinanziamentisrl@pec.it